Civ Rønde

Salgschef, Ford personbiler

Jeg er salgschef for Ford personbiler og er den daglige kontaktperson for vores Ford-sælgere. Jeg har et stort fokus på kundekontakt og -pleje, og det er derfor meget vigtigt for mig at uddanne sælgerne i god kundeservice. I det større perspektiv handler det om at kunne relatere til kunderne, for den klassiske bilkunde er ikke længere en midaldrende mand, der skal ind og sparke dæk. I dag er det lige så meget kvinderne, der køber bilerne og skal på værksted med dem. Det skal branchen også kunne rumme, og det skaber bestemt en balance og en meget stærkere salgsafdeling med forskellige køn og personligheder.

Jeg kom lidt ad omveje ind i salgsverden, for jeg startede i bilbranchen som reservedelselev, fordi jeg ingen salgserfaring havde på det tidspunkt. Samme dag som jeg blev udlært, blev jeg ansat i salgsafdelingen, og sådan blev jeg sælger. Jeg var dengang den første kvindelige sælger hos Hessel, men der er heldigvis kommet flere til siden.

Til tider har jeg følt, at jeg skulle bevise ti procent mere, bare fordi jeg er kvinde. Til gengæld er der enormt højt til loftet, og man kan hurtigt nå meget langt, hvis man tør stå ved sig selv og sine værdier. Jeg har fået mange overraskede blikke, når jeg står der med mit lange lyse hår i mændenes og bilernes verden. Men jeg har også fået virkelig meget respekt for at turde sparke døren ind til branchen og kræve noget indflydelse.