Garanti på Mercedes-Benz elbiler.

Kort sagt ro i maven. Fabriksgarantien gælder i op til 5 år eller 200.000 km (hvad der kommer først) og dækker materiale- og produktionsfejl på bilens mekaniske og elektriske komponenter. Du skal blot få service efter planen hos et autoriseret værksted – så tager vi resten.

Højvoltsbatteriet er sikret i op til 8 år/160.000 km. Skulle batteriet få en fejl, eller falde under et fastsat kapacitetsniveau, bliver det repareret eller udskiftet. Garantien omfatter også styringen (BMS) og tilhørende højvoltskomponenter.

Det er beskyttelse mod gennemtæring indefra i karrosseriet. Den type rust kan du ikke se på overfladen, men den kan forkorte bilens levetid. Holder du karrosseri-/korrosionskontroller efter servicebogen, er du dækket i helt op til 30 år.

Bliver du stoppet af et uheld, punktering, strømsvigt eller en defekt, kan du ringe døgnet rundt i hele Europa. Vi hjælper med vejhjælp, evt. lånebil, hotel eller videre transport – alt efter situationen – så du hurtigt kommer videre.

Ja. Garantierne følger bilen, ikke personen. En ny ejer kan dermed overtage både fabriksgaranti, batterigaranti og rustgaranti inden for de gældende tids- og kilometergrænser.

Reklamationsretten er din lovbestemte beskyttelse. Garantien er et ekstra løfte fra Mercedes-Benz, som – når betingelserne er opfyldt – giver bredere og længere dækning.

Fordi service er nøglen til, at garantierne forbliver aktive – og fordi bilen holder sig effektiv, sikker og værdifast. Ved hvert autoriseret service bliver software opdateret, sliddele gennemgået, karrosseriet kontrolleret og batteriets sundhed dokumenteret. Det forebygger dyre reparationer og sikrer, at du kan bruge mobilitetshjælpen uden bøvl.

Ja. Uautoriserede ændringer kan begrænse dækningen på de dele, der påvirkes. Spørg os altid, før du opgraderer – så finder vi en løsning, der holder garantien intakt.

En serviceaftale sørger for, at der er betalt for, at bilen får rettidig, autoriseret pleje – og det er netop det, garantien kræver. Ønsker du ekstra tryghed efter 5 år, kan en garantiforlængelse dække dig videre på udvalgte komponenter.

Ring til hjælpenummeret i bilens infotainment/vejledninger. Hav registreringsnummer, placering og en kort beskrivelse klar – så koordinerer vi resten.