Hessel HiRE - anmeld din skade her
NB! Ved uheld i udlandet med modpart bedes du kontakte Hessel HiRE på telefon nr. 73117006 eller [email protected]Kvittering
Tak for din skadesanmeldelse!
Det sker nu:
1. Vi kontakter dig hurtigst muligt
Tak for din anmeldelse, vi kontakter dig hurtigst muligt efter gennemgang af anmeldelsen
Brug for hjælp? Kontakt os:
Tlf:
73117006E-mail:
[email protected]Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg vente på bekræftelse fra Tryg, inden jeg bestiller tid på værkstedet?
Nej, men vigtigt vi modtager anmeldelsen inden udbedringen
Er der lånebil med i forsikringen?
Ja der er lånebil med, vær dog opmærksom på at du skal informere om at du har brug for en lånebil, når du bestiller tid på værkstedet og lånebilen kun dækket i udbedringstiden
Skal jeg selv bestille tid på værkstedet?
Ja, du skal selv bestille en tid
Må jeg selv bestemme hvilket pladeværksted der skal udbedre skaden?
Du kan helt selv bestemme hvilket Ejner Hessel værksted du vil benytte dig af, men husk det skal være et Ejner Hessel værksted
Hvornår får jeg svar/faktura fra Ejner Hessel/Tryg?
Der kan desværre gå noget tid og hvis der er modpart involveret har de op til 3 år til at gøre krav gældende (det er dog sjældent der går så lang tid)
Skal jeg få udbedret bilen med det samme eller kan det vente til jeg returnere bilen?
Vi ser helst at udbedringen sker inden aflevering, men har du udfordringer med at nå det inden returnering, så kontakt Hessel Hire.
Kan en passager i min bil være vidne?
Nej, en passager i din bil kan ikke bruges som vidne, vidnet skal være uvildigt
Hvad gør jeg når uheldet sker i udlandet?
Du skal forholde dig på samme måde som i Danmark, men hvis der er modpart, så sørg for at få alle oplysninger, her er det vigtigt at få alle modpartens oplysninger, Policenummer, navn, reg.nummer, kontakt altid politiet, hvis du er usikker. Og har du mulighed for at tage billeder, så tag endelig så mange som muligt