EJNER HESSEL

Luk
Privat
Erhverv
EJNER HESSEL

CompleteCare – vores mest omfattende servicepakke

CompleteCare samler service, reparationer og sliddele i én aftale, så du får mere forudsigelighed og færre uventede udgifter i aftaleperioden.

mercedes-benz_completecare_ejner_hessel.webp

Hvad er CompleteCare?

CompleteCare er en aftale til dig, der vil have maksimal tryghed og minimal bøvl. I stedet for at betale enkeltvis hver gang bilen skal til service, når sliddele skal udskiftes, eller når en uventet reparation opstår, samler CompleteCare det hele i én løsning med en fast månedlig ydelse i aftaleperioden.

 

Aftalen er bygget til hverdagen som Mercedes-ejer: den dækker både det planlagte (service) og det, der ofte kommer som en regning, man ikke lige havde lyst til at få (sliddele og reparationer). Du ved, hvad du betaler – og du ved, hvad du får.

 

CompleteCare følger bilens serviceplan, og arbejdet udføres på autoriseret værksted, så bilen vedligeholdes efter Mercedes-Benz’ forskrifter, og dokumentationen holdes i orden.

Hvornår kan CompleteCare tegnes?

CompleteCare kan tegnes med en løbetid på 4, 5 eller 6 år (afhængigt af bilmodel og kørselsbehov). Løbetiden har betydning for både den månedlige ydelse og hvor længe du er dækket i aftaleperioden.

 

Aftalen kan kun tegnes, hvis bilen endnu ikke er fyldt 1 år, eller før første service er udført. Det er et krav, fordi CompleteCare skal oprettes tidligt, så dækningen kan følge bilens serviceplan og gælde på de rigtige vilkår fra start. Mulighederne kan variere fra bil til bil, så vi hjælper gerne med en hurtig afklaring ud fra bilens oplysninger.

mercedes-benz_completecare_oprettelse_ejner_hessel.webp

Det får du med CompleteCare

Med CompleteCare får du en samlet løsning, der dækker det meste af det, du normalt betaler for som bilejer – samlet i én aftale i aftaleperioden.

Service

Service

Service – altid efter planen

Du får service efter Mercedes-Benz’ serviceplan og bilens servicesystem. Det betyder, at bilen bliver vedligeholdt korrekt, og du slipper for at gætte på, hvad der skal laves hvornår.

Reparationer

Reparationer

Reparationer – når det uventede sker

Hvis der opstår en fejl, der skyldes materiale- eller fabrikationsfejl, er reparationen omfattet på vilkår som nybilsgarantien i aftaleperioden efter nybilsgarantien udløber. Det er præcis den type regning, man helst vil undgå at få alene.

Sliddele

Sliddele

Sliddele – de klassiske udgifter er med

Du får udskiftning af reservedele ved normal slitage inkluderet i aftalen. Det gør en kæmpe forskel, fordi det netop er sliddele, der ofte rammer, når man mindst gider.

Syn

Syn

Syn – også det lovpligtige er tænkt ind

Udgifter til lovpligtigt kontrolsyn er inkluderet via rekvisition fra autoriseret Mercedes-Benz værksted. Det er en lille ting – men virkelig rart, at det bare er med.

MOBILO

MOBILO

MOBILO – hjælp, hvis du går i stå

Du får hjælp på stedet, vejhjælp i hele Europa og adgang til alternativ transport, hvis problemet ikke kan løses. MOBILO gælder, når seneste service er foretaget på et autoriseret værksted. læs mere 

Originale dele

Originale dele

Originale dele og materialer – det rigtige til bilen

Ved ydelser omfattet af aftalen bruges originale Mercedes-Benz reservedele, og materialer, der indgår i arbejdet, er inkluderet. Du får altså ikke en “billig løsning” – du får en løsning, der passer til bilen.

Lad os hjælpe dig med at finde den rigtige aftale

Er du i tvivl om, hvilken aftale der passer bedst til din bil og dit kørselsbehov? Eller har du spørgsmål til CompleteCare?

Vores Mercedes-Benz-specialister hjælper dig med at gennemgå mulighederne og afklare, hvad der giver bedst mening for dig. Så får du et klart overblik – og kan vælge med ro i maven.

Sammenlign vores aftaler – og vælg den der passer til dig

Nedenfor kan du sammenligne vores aftaler og se, hvad der er inkluderet i de enkelte løsninger. Sammenligningen giver dig et klart overblik, så du nemt kan vurdere, hvilken aftale der passer bedst til din bil og dit behov. Du kan også klikke dig videre og læse mere om vores serviceaftaler og garanti-løsninger, hvis du vil have detaljerne med, før du vælger.

ServiceCare

CompleteCare

WarrantyExtension

Service (eftersyn)

Service er det planlagte eftersyn efter bilens serviceplan, baseret på tid eller kilometer. Eftersynet omfatter de kontroller og opgaver, der er defineret for modellen, og har til formål at holde bilen korrekt vedligeholdt.

Service: arbejdsløn

Når arbejdsløn er inkluderet, er værkstedets arbejdstid ved serviceeftersynet en del af aftalen. Det giver en mere forudsigelig serviceudgift, fordi timerne ikke afregnes særskilt.

Service: materialer

Ved service anvendes der typisk materialer og forbrugsdele i forbindelse med arbejdet. Når materialer er inkluderet, reducerer det risikoen for ekstra tillæg og giver et mere stabilt omkostningsniveau ved service.

Reparationer (uforudsete fejl)

Reparationer dækker uventede fejl, som ikke er en del af planlagt service. Det kan omfatte udbedring af fejl, der påvirker bilens funktion og kræver reparation.

Reparationer: dele + arbejdsløn

Når både reservedele og arbejdsløn er inkluderet, omfatter dækningen typisk hele reparationen – både dele og arbejdstid. Det gør det lettere at budgettere ved reparationer, der er omfattet af aftalen.

Sliddele (normal slitage)

Sliddele er komponenter, der nedslides ved normal brug. Når sliddele er inkluderet, bliver de løbende vedligeholdelsesomkostninger mere forudsigelige over tid.

Syn

Syn er bilens lovpligtige kontrol. Når syn er inkluderet, bliver synsudgiften en del af den samlede aftale, hvilket forenkler planlægning og budgettering.

MOBILO

MOBILO vedrører mobilitet i forbindelse med driftsstop eller situationer, hvor bilen ikke kan fortsætte som planlagt. Formålet er at understøtte, at du kan komme videre, hvis der opstår et problem under kørsel.

FAQ – CompleteCare

Hvad er forskellen på ServiceCare og CompleteCare?

Er sliddele som bremser og viskerblade med?

Må jeg bruge aftalen i udlandet?

Jeg er kørt lidt over service – er jeg så “færdig”?

Kan jeg få en pris på min bil?

Hvad dækker CompleteCare ikke?

Hvem passer CompleteCare bedst til?

Kan jeg kombinere CompleteCare med HESSEL STARplus Complete?

Hvornår skal CompleteCare tegnes?

Kan jeg få CompleteCare, hvis bilen er importeret?